Вы раздражаетесь и кричите на своего ребёнка чаще, чем хотелось бы.
Чувствуете вину, обещаете себе стать мудрее и терпеливее, но снова срываетесь.
Не знаете, как правильно реагировать на детские истерики.
Читали, что наказания – не самый эффективный метод воспитания, но как ещё можно заставить ребёнка слушаться?!
Хотите, чтобы ребёнок понимал свои чувства, умел их контролировать и правильно выражать.
Сами не всегда понимаете, что с вами происходит, и не знаете, как стать бережнее к себе и своему ребёнку.
Курс подходит родителям детей любого возраста.
КУРС ПОМОЖЕТ ВАМ, ЕСЛИ:
1500 мам уже прошли курс
Начнёте разбираться в своих чувствах и сможете научить этому ребёнка.
Научитесь понимать причины своей злости и вовремя её «обезвреживать».
Получите пошаговую технику работы с детскими истериками (её можно применять в любом возрасте ребёнка и в любой эмоциональной ситуации).
Научитесь специальным играм и методам, которые помогут справиться с «плохим» поведением ребёнка.
Станете терпимее к себе и своему ребёнку.
Сделаете ваши отношения более глубокими и доверительными.
ВО ВРЕМЯ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА ВЫ:
На курс я пришла с запросом разобраться со своими чувствами по отношению к старшей дочери (ей 6 лет), выстроить здоровые и гармоничные отношения. У меня часто не хватало терпения и тепла по отношению к ней. Основной проблемой было то, что я часто могла срываться и ругаться на дочь, предъявлять к ней завышенные требования. А она, казалось, никогда не слышит, о чем я ее прошу, просьбы приходилось по много раз повторять. Как итог - ссора.
Теперь мне быстрее получается загасить в себе волну злости (потому что я понимаю - что за этим стоит), а у дочки стало меньше резких негативных реакций на неудачи. Мы много разговариваем, я научилась объяснять ей свои чувства, прошу прощения, если была несправедлива или слишком строга. Мне кажется, она понимает, что это нормально - мама может быть разной. Особенно рабочей оказалась методика 4 шагов. Это очень глубинная работа, расставляющая все на места.
На курс я пришла с запросом разобраться со своими чувствами по отношению к старшей дочери (ей 6 лет), выстроить здоровые и гармоничные отношения. У меня часто не хватало терпения и тепла по отношению к ней. Основной проблемой было то, что я часто могла срываться и ругаться на дочь, предъявлять к ней завышенные требования. А она, казалось, никогда не слышит, о чем я ее прошу, просьбы приходилось по много раз повторять. Как итог - ссора.
Теперь мне быстрее получается загасить в себе волну злости (потому что я понимаю - что за этим стоит), а у дочки стало меньше резких негативных реакций на неудачи. Мы много разговариваем, я научилась объяснять ей свои чувства, прошу прощения, если была несправедлива или слишком строга. Мне кажется, она понимает, что это нормально - мама может быть разной. Особенно рабочей оказалась методика 4 шагов. Это очень глубинная работа, расставляющая все на места.
Какая злость является нормальной и помогает отношениям, а какая разрушает ребёнка;
Как нейтрализовать свой собственный негативный детский опыт;
Как работать с чувством вины.
Небольшие задания после каждого урока сразу же начнут менять систему ваших внутренних отношений и принесут облегчение.
1 урок:
2 урок:
3 урок:
4 урок:
Откуда злость?
Тени из прошлого
Что вредит ребенку?
Ребенок-Взрослый-Родитель
«Я – мама. Что со мной происходит?»
ВТОРОЙ БЛОК:
«Методика пяти шагов: как справиться с истерикой и помочь ребёнку понимать свои чувства»
В этом блоке мы будем говорить о том, что происходит с ребёнком и как научить его понимать свои чувства и правильно их проживать.
Пошаговая методика работы с чувствами, которая быстро приведёт к результатам.
Как научить ребёнка контролировать свои чувства? Как правильно реагировать на его агрессию, страх, обиду? Как успокоить? Как сделать так, чтобы он выражал свои желания словами, а не криками? Что делать вместо наказаний?
Продолжительность: четыре недели, 8 уроков.
5 урок:
6 урок:
7 урок:
8 урок:
«Методика пяти шагов. В чём смысл?»
«1-ый и 2-ой шаги методики. Отражение и присоединение»
«Развитие эмоционального интеллекта ребёнка»
«3-ий шаг методики. Измерение»
9 урок:
10 урок:
11 урок:
12 урок:
«Физика и эмоции: в чём связь и как использовать»
«4-ый шаг методики. Реагирование»
«Вместо наказаний: правила и моральная идентичность»
«5-ый шаг методики. Отражение и поиск решения»
ТРЕТИЙ БЛОК:
«Такая разная злость»
13 урок:
14 урок:
15 урок:
«Злость и здоровые границы»
«Как выпустить пар»
«Агрессивные игры ребёнка»
Последние уроки посвящены конкретным проявлениям злости: как мамы, так и ребёнка.
Как правильно отстоять свои собственные границы? Как относиться к границам ребёнка?
Нужно ли выпускать пар, допустима ли агрессия в семье? Как относиться к агрессивным играм ребёнка: в каких случаях нужно ругать, а в каких позволять?
Разберём конкретные ситуации и узнаем об играх, которые станут отличной профилактикой агрессии.
Продолжительность: одна неделя, 3 урока
Мы будем отвечать на все эти вопросы и тут же внедрять знания в жизнь. В голове у вас появятся конкретные слова, которые нужно и можно говорить ребёнку, а в руках – конкретные игры и методики.
После оплаты курса вы получите письмо на указанный электронный адрес с конкретной инструкцией (не забудьте проверить папку спама)
Зайдёте в Личный кабинет на сайте, где будут размещены видеоуроки. Смотреть можно как с телефона, так и с компьютера. К каждому уроку получите удобный конспект и дополнительные материалы.
После каждого видео нужно выполнить небольшое домашнее задание. Задания простые, но чем вдумчивее вы их сделаете, тем больше пользы вам принесёт курс. Для участников тарифа «Поддержка» предусмотрены дополнительные задания и обратная связь по ним от психологов-кураторов. В процессе прохождения курса вы будете общаться со своим психологом в удобном вам мессенджере: задавать вопросы и получать индивидуальную обратную связь, дополнительные рекомендации и поддержку.
КАК ВСЕ БУДЕТ?
На время курса создадим общий чат в Telegram. Там я буду публиковать напоминания, поддерживать всех в нашем замечательном деле и вместе с другими психологами отвечать на ваши вопросы. К тому же вы сможете обмениваться друг с другом опытом, что очень важно!
Наш проект помогает мамам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Вы можете подарить индивидуальную поддержку психолога-куратора на курсе одной из таких мам. Для этого, в рамках тарифа «Купить в подарок»:
оплатите полную стоимость поддержки куратора - 9900 руб. - адресно, конкретной маме.
внесите любую посильную сумму как часть оплаты поддержки психолога-куратора;
Немедицинский психотерапевт, специалист по детско-родительским отношениям.
Автор книги-бестселлера «Я злюсь! И имею право. Как маме принять свои чувства и найти в них опору». Книга переведена на несколько языков. В издательстве «МИФ» вышла книга о половом воспитании и бережном отношении к своему телу: «Как говорить с детьми о сексе».
Регулярно выступает с лекциями на разных площадках, в том числе на образовательной платформе Skillbox.
В качестве эксперта участвовала в программах вместе с Михаилом Галустяном и Татьяной Лазаревой.
психолог-куратор
Полина Балканская
Детский психолог и специалист по детско-родительским отношениям.
Ведущая детских групп по эмоциональному развитию.
Специалист по психотерапевтическим играм с детьми, практик сказочной и песочной терапии.
Понимает, с какими чувствами может сталкиваться родитель, помогает мягко и бережно.
психолог-куратор
Татьяна Григорьян
Детский психолог, специалист по детско-родительским отношениям, практикующий арт-терапевт.
Деликатно и бережно помогает родителям понять настоящие внутренние причины своих эмоций и реакций. Работает с агрессией и другими сложностями в отношениях с детьми.
Её книга «Детский сад без слез» помогает детям адаптироваться к садику, пользуется большим успехом у благодарных родителей и многократно переиздаётся. А книгу Татьяны «Другая Альба» любят и используют в работе психологи развивающих центров для особенных детей.
Участвует в качестве приглашённого эксперта в программах радиостанции «Маяк». Волонтёр, экоактивист, мама двоих детей. Автор замечательных детских книг, которые учат детей в игровой и сказочной форме, как управлять своими эмоциями.
психолог-куратор
Елизавета Ляпина
Окончила МГУ имени М. В. Ломоносова, повышала квалификацию на курсах «Sand-art» и «Детская и подростковая психотерапия».
Хорошо понимает запросы и проблемы мам, которые приходят на консультацию, так как многие из них испытала на личном опыте со своими двойняшками: истерики, обиды, детские страхи, чувство вины, опустошение и потеря себя.
Самостоятельно сталкиваясь с непростыми периодами в родительстве, Елизавета поняла важность сохранения ресурса для мамы и научилась его восстанавливать. Уверена, что каждой маме необходимо сначала научиться понимать себя, свои чувства, и уметь абстрагироваться от проблем, чтобы снимать напряжение. Поэтому всегда старается уделить этому дополнительное внимание в индивидуальной работе.
Психолог, консультант по детско-родительским отношениям с 8-летним опытом работы с семьями с детьми в возрасте от 1 до 17 лет.
психолог-куратор
Марина Дорофеева
Психолог, специалист по детско-родительским отношениям, специализируется на когнитивно-поведенческой терапии.
Помогает детям и их родителям обрести гармонию в отношениях с собой и внешним миром.
Постоянно пополнет свои знания, обучаясь различным техникам, прошла более 100 часов терапии, регулярно проходит интервизии и супервизии.
Работает в фонде, который оказывает психологическую помощь родителям. Помогает мамам понять свои чувства и чувства ребёнка, наладить отношения друг с другом и разрешить возникающие сложности.
В общении с мамами всегда очень открытая, внимательная и бережная, так как знает на своём опыте, с какими горькими чувствами можно столкнуться в родительстве, и как особенно необходима поддержка в этот момент.
психолог-куратор
Юлия Маськина
Детский, подростковый, семейный психолог, специалист по родительско-детским отношениям. Ведёт группы по развитию эмоционального интеллекта.
Любимым методом работы является психоаналитическая психотерапия, арт-терапия.
Опыт личной терапии с 2016 года. Еженедельное участие в групповых супервизорских группах.
Помогает родителям и детям разобраться в истинных причинах эмоциональных трудностей и наладить контакт с собой и друг с другом.
Является членом ассоциации психологов-консультантов и психотерапевтов Сибири и Дальнего Востока.
психолог-куратор
Софья Мищанина
Дипломированный психолог, перинатальный психолог, гештальт-терапевт. Регулярно проходит повышение квалификации, прошла более 100 часов личной терапии, постоянно проходит супервизию.
Бережно работает с «новорожденными» и с опытными мамами, поддерживая на непростом пути материнства. Помогает мамам обрести свой собственный внутренний компас и устойчивость в своей роли, научиться слышать себя и малыша.
Будучи сама мамой дочки-урагана, не понаслышке знает, каково это, когда малыш темпераментный и требовательный. Знает, как нужны поддержка и помощь маме, знает, как важно чувствовать, что с тобой все в порядке. Стремиться помочь другим мамам обрести опору и уверенность в отношениях с ребёнком.
психолог-куратор
Людмила Наливайкина
Детский психолог, специалист по детско – родительским отношениям. Автор развивающих программ и ведущая групп «Мама и малыш» для детей от 1 до 3 лет.
Специалист в области игровой, песочной, арт-терапии, сказкотерапии. Помогаю детям справляться с психологическими трудностями, которые случились на их жизненном пути.
Помогаю родителям лучше понимать себя и ребенка, оказываю помощь и поддержку в ситуациях, когда возникли сложности в отношениях с детьми.
Мама двух детей. Люблю быть мамой, однако не понаслышке знаю, что родительство это не всегда просто. Готова слышать, слушать, поддерживать и быть бережной.
психолог-куратор
Ольга Моручкова
Психолог, детский психолог, ведущая групп поддержки для мам.
Более 5 лет консультирует в области детско-родительских отношений.
В качестве эксперта сотрудничала с Натальей Ремиш.
Сделала счастливыми более 100 семей в частной практике.
В работе с родителями выбирает бережность, тактичность и внимательность.
и другие...
ПОМОЩЬ НУЖДАЮЩИМСЯ МАМАМ
Наш проект помогает мамам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Если вы такая мама, пожалуйста, заполните анкету и мы рассмотрим возможность предоставления вам бесплатного участия в курсе.
После каждого урока есть небольшое домашнее задание. Оно не занимает много времени, но будет вызывать много чувств и осознаний, на которые вам точно захочется получить обратную связь. Ваш куратор будет давать комментарии и дополнительные рекомендации, подскажет, на что обратить внимание и как понять, что с вами происходит.
*Психолог будет оказывать вам поддержку на протяжении всего курса – до 26 декабря.
Оплатить тариф Поддержка полностью
Внести частичную сумму в поддержку
Курс "Мама, не злись!" в подарок
р.
р.
Продолжить
Курс "Мама, не злись!" в подарок
р.
р.
Продолжить
Курс "Мама, не злись!" в подарок
р.
р.
Продолжить
Анкета предзаписи
Ориентировочно -старт курса в сентябре-октябре 2023. Чтобы получить информацию о старте продаж и занять место на курсе "Мама, не злись!" по самой выгодной стоимости, заполните анкету предзаписи.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
1.1. Данный документ является офертой (предложением) Пархитько Лидии Александровны, ОГРНИП 318774600622239, ИНН 504215911501, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание образовательных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес физических лиц (далее - Заказчик). Заказчиком признается физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта оферты.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных в настоящей оферте (ниже) условий, Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, закрепленных в настоящем Договоре – оферте.
1.3. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей оферте, свидетельствующих о безоговорочном принятии данным лицом условий оферты в полном объеме, в том числе, совершение действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. При этом настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.3.1. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информация об услугах Исполнителя, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору осуществляется исключительно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО). Заказчик подтверждает, что таковой способ потребления услуг полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.
2. ПредметДоговора -оферты
2.1. Предметом настоящего Договора – оферты является возмездное оказание Заказчику Исполнителем образовательных услуг (далее - услуг) в формате и длительностью, выбираемой Заказчиком в зависимости от соответствующего тарифа (пакета).
Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.1.1. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать услуги Исполнителя, путем принятия условий, содержащихся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).
2.1.2. Договор – оферта Исполнителя опубликован на Интернет – сайте: http://mamam-tut.ru/ (далее - Сайт).
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.3. Заказчик самостоятельно выбирает услуги, длительность и набор из перечня, размещенного Исполнителем на Сайте.
2.4. Информация об условиях оказания услуг размещается на Сайте, дата и время онлайн-образовательных вебинаров определяется Исполнителем и размещается в соответствующем разделе на Сайте.
2.4.1. Доступ в чаты в мессенджерах предоставляется Исполнителем Заказчику на неограниченное время, но может быть отозван в любой момент по усмотрению Заказчика, если иной порядок не согласован Сторонами дополнительно.
2.4.2. Доступ к сопроводительным образовательным материалам после окончания оказания услуг сохраняется на время, определенное тарифом, выбранным Заказчиком.
2.5. В случае если согласно оплаченному тарифу Исполнитель в течение процесса оказания услуг по настоящему Договору вовлечен в непосредственные личные разговоры с Заказчиком, то в ходе таковых Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данных услуг, и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
2.6. Другие услуги Исполнителя в рамках настоящего Договора и в зависимости от оплаченного тарифа (формата) могут включать: предоставление информационной поддержки в процессе оказания услуг, повышающей эффективность услуг, в том числе с помощью Instagram, Telegram, сайта, программы Skype, whatsapp (иных мессенджеров), платформы Getcourse (и сопровождающих платформу чатов); проверку заданий, выполняемых Заказчиком.
3. ПорядокАкцепта оферты. Условия и порядок оказания услуг.
3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий оферты является совершение Заказчиком оплаты на Сайте или совершения платежа с использованием гиперссылки, предоставленной Исполнителем или на основании выставленного счета, в том числе с привлечение заемных средств с согласия Исполнителя.
3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий оферты, указанных в п. 3.1 настоящей оферты.
3.3. После оплаты услуг Заказчик имеет право на получение образовательных услуг в объеме и на условиях, указанных в описании на сайте Исполнителя.
3.3.1. Исполнитель по своему усмотрению имеет право предоставлять Заказчику рассрочку по произведению оплаты за выбранные услуги в долях и на условиях, определяемых Исполнителем и указываемых на сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
3.3.2. Исполнитель по своему усмотрению и выбору имеет право, но не обязан предоставлять Заказчику право оформления и оплаты услуг Исполнителя в рассрочку за счет привлечения Заказчиком денежных средств различных Банков и МФО (далее по тексту - Банки). Данные функционал реализован на Сайте путем заполнения Заказчиком отдельной формы и перенаправления Заказчика на сайты Банков для дальнейшей коммуникации Заказчика и Банка, если иной порядок не согласован Сторонами дополнительно. Исполнитель не является вовлеченной во взаимоотношения Заказчика и Банка Стороной, не несет какой-либо ответственности за действия (бездействия) Банка и (или) Заказчика. Данный функционал не является навязанным и может быть использован Заказчиком исключительно добровольно.
3.4. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в обозначенной Исполнителем сумме, в адрес Заказчика предоставляется вся необходимая в целях оказания услуг информация, ссылки и доступы к сопутствующим образовательным материалам и прочему. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных услуг, размещенном в соответствующем разделе Сайта. В частности, Исполнителем используется в ходе оказания услуг платформа Getcourse, требующая от Заказчика осуществления отдельной регистрации на платформе, что является существенным условием для многих образовательных услуг Исполнителя.
3.5. Заказчик обязуется посещать все он - лайн мероприятия (вебинары) в рамках образовательного курса, а также потреблять все услуги Исполнителя исключительно лично.
3.6. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении таковых заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
3.7. Заказчик вправе опоздать на онлайн-мероприятие (вебинар) не более, чем на 15 минут, время вебинара при этом не увеличивается, услуги считаются оказанными в полном объеме надлежащим образом. В случае не появления Заказчика на связи более чем 15 минут после начала согласованного времени начала вебинара и не уведомления об этом, услуги считаются оказанными в полном объеме надлежащим образом, возврат стоимости не производится.
3.8. Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств в случае отказа от получения услуг до даты начала оказания услуг независимо от причин отказа за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата (банковские комиссии или комиссии платежных систем за возврат денежных средств и иные расходы).
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного Акцепта, указанного в пункте 3.1. настоящего Договора.
3.9. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней после окончания оказания услуг (окончания курса) Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту: info@mamam-tut.ru.
3.9.1. Заказчик уведомлен посредством настоящей Оферты и согласен с тем, что Исполнитель формирует на ККТ только один общий чек с признаком способа расчета «Полный расчет», который направляется Заказчику в полном соответствии с действующим законодательством РФ. Мотивированные письменные возражения должны быть заблаговременно направлены на электронную почту: info@mamam-tut.ru.
4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
4.1. Стоимость услуг определяется условиями выбранного Заказчиком тарифа (формата) на Сайте: http://mamam-tut.ru/
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
При просрочке внесения Заказчиком оплаты Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг и незамедлительно расторгнуть настоящий Договор без сохранения обязательств перед Заказчиком по дальнейшему оказанию услуг.
4.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
4.3. При заказе через форму на Сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку «оплатить».
4.4. Оплата услуг производится в виде 100 % предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору: - через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом; - переводом на расчетный счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет / гиперссылку.
4.4.1. Существенные условия предоставления рассрочки определяются Исполнителем единолично и указываются для каждого Заказчика индивидуально на сайте в соответствующем разделе или иным согласованным Сторонами способом. Предоставление рассрочки по оплате выбранных Заказчиком услуг Исполнителя является правом, но не обязанностью Исполнителя.
4.5. После зачисления оплаты в определенном Исполнителем размере на расчетный счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
4.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если: - платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке.
4.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4.9. В целях настоящей оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за услуги.
4.9.1. Оплата услуг третьими лицами не допускается, если иное не будет согласовано с Исполнителем дополнительно (в т.ч. по рассрочкам и кредитам любого характера).
Исполнитель имеет право устанавливать специальный тариф, с дополнительной (повышенной) платой за возможности предоставления дополнительного доступа иному физическому лицу по выбору Исполнителя к образовательным услугам (на условиях, установленных Исполнителем в одностороннем порядке). Такие тарифы могут предоставляться для оплаты в ограниченном количестве с целью содействия в получении образовательных услуг отдельными категориями физических лиц. Заказчик понимает и соглашается с тем, что условия специального тарифа не могут быть согласованы Исполнителем с Заказчиком на индивидуальных условиях, при этом образовательные услуги непосредственно Заказчику оказываются по такому тарифу без каких – либо ущемлений, в полном объеме и надлежащим образом.
5. Порядок расторжения настоящего Договора
5.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо по инициативе Заказчика или Исполнителя в порядке, на условиях и в сроки, установленные Договором-офертой, а также ГК РФ.
5.2. Возврат денежных средств за не оказанные услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя info@mamam-tut.ru в свободной форме с указанием ФИО, реквизитов для возврата, уплаченной суммы и даты оплаты. В случае расторжения настоящего Договора при обнаружении Заказчиком существенного недостатка услуги к претензии прилагаются также необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услугах и Исполнителе посредством размещения информации на Сайте.
6.1.2. Обеспечить оказание услуг в срок, согласованный с Заказчиком, и в соответствии с описанием услуги, в объеме, указанном на Сайте.
6.1.3. В случае невозможности оказания услуги в согласованный с Заказчиком срок уведомить об этом Заказчика не менее чем за 4 часа до проведения вебинара и согласовать новую дату и время.
6.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему Договору.
6.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.6. Стимулировать самостоятельные открытия Заказчика, способствовать выработке Заказчиком решений и стратегий.
6.1.7. Оказывать услуги на должном профессиональном экспертном уровне, основываясь на своем практическом опыте и накопленных знаниях / умениях.
6.2. Исполнительвправе:
6.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.2.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.2.3. Выбирать методы, способы и технологии при оказании услуг на свое усмотрение без необходимости согласования таковых с Заказчиком, но основываясь на своем экспертном практическом опыте.
6.2.4. Проводить мониторинговую оценку получаемых в процессе обучения знаний, не выставляя оценок и не фиксируя результаты.
6.2.5. Прекратить участие Заказчика в чате мессенджера, на обучении, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе оказания услуг по настоящему Договору, а именно, но не ограничиваясь: разжигание межнациональных и иных конфликтов, отвлечение участников от темы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников.
6.2.6. Оказывать дополнительные услуги в формате «вопрос - ответ» в ходе оказания услуг посредством общения с Заказчиком в составе группы в мессенджерах. График и сроки ответов на вопросы – свободная форма, в любое время по усмотрению Исполнителя. Доступ в чат мессенджера предоставляется Заказчику на неопределенный срок, но может быть отозван на усмотрение Исполнителя в любое время.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
6.3.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, что влечет за собой расторжение настоящего Договора, при условии возмещения Исполнителю фактически произведенных им расходов до даты расторжения настоящего Договора.
6.3.3. Задавать Исполнителю уточняющие вопросы в ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг.
6.4.2. Оплатить услугу на условиях, в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.
6.4.3. Предоставить Исполнителю достоверные сведения, а также документы и иные материалы, необходимые для надлежащего исполнения настоящего Договора в сроки и на условиях, устанавливаемых Исполнителем.
6.4.4. Потреблять услуги Исполнителя исключительно лично.
6.4.5. Соблюдать строгую конфиденциальность по отношению к предоставляемой Исполнителем в ходе исполнения Договора информации, материалам и иным сведениям, с учетом установленных настоящим Договором ограничений.
6.4.6. Добросовестно осваивать программу, посещать мероприятия согласно расписанию, осуществлять самостоятельную подготовку, выполнять задания, данные Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.4.7. Принимать участие в мониторинговой оценке знаний, проводимой Исполнителем на свое усмотрение, и своевременно отчитываться в формате, установленном Исполнителем.
6.5. Заказчику во время проведения онлайн-мероприятий (вебинаров), а также в чатах мессенджеров запрещается: - размещать сообщения, противоречащие действующему законодательству РФ; - использовать ненормативную лексику и\или оскорблять Исполнителя, иных участников образовательного процесса; - препятствовать оказанию услуг любым образом; - проявлять религиозную, расовую, половую и иную нетерпимость.
6.6. Заказчик понимает и соглашается, что:
- предоставляемая в ходе проводимого обучения Исполнителем информация основана на профессиональном практическом субъективном мнении Исполнителя и (или) привлекаемых Исполнителем третьих лиц и носит исключительно рекомендательный характер; - таковая образовательная информация не содержит каких-либо медицинских рекомендаций, плана лечения, постановки диагнозов; - Исполнитель не выдает каких-либо сертификатов / иных подтверждающих прохождение обучения (приобретение Заказчиком навыков / знаний) документов; - по итогам оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору Заказчик не приобретает прав на оказание каких-либо медицинский услуг / процедур / манипуляций; - Исполнитель исключительно сам несет ответственность за свои результаты, эффективность услуг, а взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим.
7. Особые условия и ответственность Сторон
7.1. Заказчик самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
7.3. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.
7.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе услуг, регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.5. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данных услуг и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.7. Исполнитель не может быть привлечен к ответственности за результаты оказанных услуг, если ошибочные выводы (рекомендации) были даны им в ходе оказания услуг в результате предоставления Заказчиком неполной или недостоверной информации, или если замечания (рекомендации) Исполнителя не были приняты Заказчиком во внимание.
7.8. Образовательные материалы и любые иные сведения (информация), предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности и в полном объеме принадлежат Исполнителю. Все права на предоставляемые материалы (сведения) в целом и на отдельные их элементы принадлежат Исполнителю.
7.8.1. Исполнителем запрещено ведение Заказчиком видеозаписей (в т.ч. записи экрана любого используемого в процессе обучения Заказчиком устройства) при оказании Исполнителем услуг, разрешена исключительно аудиозапись в ходе оказания услуг исключительно для использования Заказчиком в личных целях. При этом использование ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы (сведения), предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к таковым.
7.9. В случае нарушения Заказчиком положений раздела 7 настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя и прав ИС, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.9.1. Информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ "Об авторских и смежных правах". Незаконно использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия.
7.10. Никакая информация и (или) материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8. Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя info@mamam-tut.ru и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя. Срок ответа на претензию составляет не больше 10 (десяти) дней с момента поступления претензии.
8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.
8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта оферты, и неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей оферты в порядке, установленном п. 3.1. Договора, и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания услуг.
9.2. В случаях, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении до начала оказания услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату в установленном порядке, а услуга не оказывается.
10. Прочие условия
10.1. Все сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
10.1.1. Все уведомления и сообщения, включая деловую переписку Сторон в процессе исполнения настоящего Договора (в том числе относительно существенных условий), считаются полученными адресатом, если они переданы нарочно с отметкой о вручении, по почте России, а также совершены посредством электронной почты с возможностью идентификации получателя и отправителя. Стороны полностью признают и соглашаются с тем, что вся деловая переписка и любые уведомления (сообщения), направленные посредством электронной почты, имеют полную юридическую силу и могут быть представлены Сторонами в суде в качестве письменных доказательств, с учетом положений ГПК РФ.
10.2. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом РФ.
10.3. Акцептуя оферту Исполнителя, Заказчик дает согласие в соответствии с законодательством Российской Федерации на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, ссылки на профили в соц. сетях, изображение и другая информация), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором. Действия, указанные в настоящем пункте Договора, Исполнитель осуществляет в течение всего срока действия Договора. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора. После прекращения Договора, в том числе и в случае письменного отзыва согласия Заказчиком, Исполнитель уничтожает персональные данные.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Пархитько Лидия Александровна (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://mamam-tut.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://mamam-tut.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://mamam-tut.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@mamam-tut.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://mamam-tut.ru Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@mamam-tut.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@mamam-tut.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@mamam-tut.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://mamam-tut.ru/policy.